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よくある質問
お客様からよく寄せられる質問を掲載しています。

■学習に関する質問
Q1 1日にどれくらい学習しなければいけませんか?
A 「これくらいやらないといけない」というのはありません。ご自分のペースで学習しましょう。
Q2 毎日忙しいですが、はじめても大丈夫でしょうか?
A インターネットができる環境であればレッスンはどこからでも見ることができますし、1つのレッスンは平均15分程度で終わりますので忙しい方でも学習することができます。「3ヶ月で合格レベルに到達」が目安ですが、必要であれば何ヶ月でも受講することができます。
Q3 全くの初心者ですが、本当に大丈夫でしょうか?
A 講座はソフトの起動の仕方から始まります。ですので、マウスでクリックすることさえできれば大丈夫です。実際にパソコン教室で教えていた先生が登場してわかりやすく解説してくれるので初心者の方でも安心です。ほとんどパソコンが扱えない、という方には「はじめてのパソコン講座」をお勧めします。
Q4 Microsoft Office Specialist認定コースウェアというのは受講すれば資格が取れるのでしょうか?
A 受講しただけでは資格は取れません。ただ、講座内容はMicrosoft Office Specialistの試験範囲を完全に網羅していますので、受講後には合格するだけの実力はついています。
Q5 Access2002講座を受講したいのですが、Access2002を持っていません。買わなければいけませんか?
A 学習するだけならソフトを買う必要はありません。講座内の「プラクティスモード」「クエスチョンモード」ではソフトを持っていなくても操作の疑似体験をすることができますので、ソフトを持っていなくてもMicrosoftOfficeSpecialist合格レベルの力をつけることができます。
Q6 Microsoft Office Specialist認定のコースは上級も対応していますか?
A 上級には対応しておりません。Microsoft Office Specialist取得コースは一般の対応となります(Powerpointは総合の対応です)。
Q7 テキストはありますか?
A 基本的にテキストはございません。講座のみの受講になります。ただ、Dreamweaver4講座とFlash5講座はPDF形式のテキストを用意しております。ダウンロードし、プリントアウトしていただければ紙のテキストになります。

動作環境に関する質問
Q1 インターネットは一般電話回線での接続ですが、受講できますか?
A もちろん回線が速いほうがよりスムーズに受講することができますが、普通の電話回線でも十分受講可能です。ただしライブサポートはADSLやCATV、光ファイバーなどのブロードバンド環境でないと動作しない可能性があります。
Q2 持っているパソコンが古いのですが、受講できますか?
A 本コースの動作環境は以下のとおりです。これ以下での機種になると動作保証はいたしませんので、ご注意ください。
推奨ブラウザ Internet Explorer4.0以上(同、5.0/5.5を推奨)
OS Windows95/98/2000/XP(Windows98/Me/2000を推奨)
CPU

Pentium MMX200MHz以上(Celeron300MHz以上を推奨)

メモリ 64MB以上(128MB以上を推奨)
モデム 56kbps以上(ISDN・ADSLやケーブルTV・光ファイバーを推奨)
プラグイン Macromedia Shockwave Player 8.5
Macromedia Flash Player 5
RealPlayer 8以上
Windows Media Player 6.4以上
Q3 受講する上でパソコン以外に必要なものはありますか?
A 講座を受講するにはパソコン以外に「ショックウェーブプレーヤー」と「リアルプレーヤー」のプラグインソフトが必要です。
ShockwavePlayerインストール RealOnePlayerインストール
Q4 Macintoshで受講できますか?
A  Macintoshでの動作保障はいたしておりません。講座の画面もWindowsでの操作を前提としたものですので、Windowsでの受講をおすすめいたします。
Q5 ログインできなくなりました。何が原因なのでしょうか?
A 原因1:googleツールバーのポップアップブロッカー
googleツールバーをお使いで[ポップアップ ブロッカー] の設定をONにしている場合、ログインできなくなります。正しくID・パスワードを入力してログインボタンをクリックしてもマウスポインタに黄色い星に[!]が表示され、しばらくすると元のログイン画面になります。この場合は、googleツールバーの[オプション]→[ポップアップ ブロッカー] の設定をOFFに変更してください。

原因2:Windows XP Service Pack2のインストール
Windows XP Service Pack2を Windows updateなどでインストールされた場合、ポップアップブロック機能により、受講画面が表示されなくなる可能性がございます。その場合、InternetExplorerの[メニューバー]→[ツール]→[ポップアップブロック(P)]→[ポップアップブロックを無効にする(B)]をクリックしてください。画面が表示されるようになります。

原因3:同様のポップアップブロック機能を有するツールバーやアンチウィルスソフト等もございますので、ご注意下さい。


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